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Detecta el problema en la bateria de esta marca de ordenadores

Si tienes una HP en estos momentos y estás leyendo este post, presta mucha atención. Hace unos días se viene registrando un problema grave con las computadoras portátiles o laptops, precisamente con las baterías. Si ya en

Si tienes una HP en estos momentos y estás leyendo este post, presta mucha atención. Hace unos
días se viene registrando un problema grave con las computadoras portátiles o laptops,
precisamente con las baterías. Si ya en el año 2016 se había reclamó unas 40.000 baterías por un
problema similar, y en enero de 2017 volvería a pedir a sus usuarios que devolvieran más de 100.000
baterías, parece que el problema está de vuelta. El motivo: un riesgo de incendio debido al excesivo
calentamiento de la batería, HP asegura que “la calidad y seguridad de todos los productos de HP es
nuestra mayor prioridad”, pero para la retirada de los productos defectuosos ha establecido una
página web para informarse de los problemas más en profundidad. Ahora la tecnológica reclamara
50.000, si le sumamos las ya 14.000 anteriores, serán 19.000 entre el 2016 y el presente año. Las
baterías defectuosas pertenecen a los modelos de ordenadores portátiles: HP ProBook (64x G2 y G3,
65x G2 y G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 y de estaciones de trabajo
móviles HP ZBook (17 G3, 17 G4 y Studio G3).









Si tu portátil figura entre ellos, lo primero que hay que hacer es actualizar el BIOS del ordenador para
que se vacíe su batería por completo y no se vuelva a cargar al enchufarlo a la corriente. El objetivo
es que los usuarios dejen de usar estas baterías lo antes posible y disipar algún riesgo. Los
ordenadores se podrán seguir usando, pero sólo conectados a la toma de corriente.
Terminado esto, hay que solicitar una sustitución al servicio técnico autorizado de HP para una
sustitución, que puede ser un centro in situ con licencia de la compañía o que se puede realízala
través de Internet.
La mayoría de los mencionados equipos tienen una batería integrada que no se puede cambiar, por
lo que la mayoría de personas con un ordenador portátil HP afectado tendrán que renunciar por
momento de él hasta que la reparación y sustitución se haga efectiva. No hay plazo claro establecido
para ello. Hasta el momento no se dado a conocer ningún tipo de accidente registrado, una muy
buena noticia para la compañía. Entonces dicho esto, si estás en tu ordenador HP ProBook o alguna
de las citadas, sigue los pasos recomendados, pero ante tantos errores podría generar perdidas,
esperemos que no vuelva a ocurrir.

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